Políticas de envíos.

¡Hola! En FUALÉH, nos alegra poder ofrecerte un servicio de entrega rápido y confiable dentro de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México. Queremos que recibas tus productos lo más pronto posible, por lo que hemos diseñado una política de envíos pensada para tu comodidad.

Zonas de Entrega

Realizamos envíos a todas las áreas dentro de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México. Si tienes alguna duda sobre si tu dirección está incluida, no dudes en contactarnos.

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Tiempos de Entrega

Nuestros envíos dentro de la Zona Metropolitana llegan en un plazo de 5 a 18 días hábiles desde el momento en que confirmamos tu pedido.

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Costos de Envío

Todos nuestros pedidos disfrutan de envío gratuito.

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Proceso de Entrega

• Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para el envío.

• Seguimiento: Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío en tiempo real.

• Entrega: Nuestros repartidores te contactarán antes de la entrega para asegurarse de que estés disponible para recibir tu pedido, ten en cuenta que las entregas de nuestros productos son únicamente hasta la puerta de tu casa o edificio; no todos nuestros repartidores están capacitados para realizar maniobras adicionales al momento de entrega de tu pedido.

Recomendaciones

Asegúrate de que alguien esté disponible para recibir tu pedido en la dirección proporcionada.

Si tienes alguna instrucción especial para la entrega, háznosla saber al momento de realizar tu pedido.

Atención al Cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través del correo electrónico fualeh.mx@gmail.com o por whatsapp 5567095352 y estaremos encantados de asistirte.

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Gracias por confiar en FUALÉH. ¡Esperamos que disfrutes de tus compras y nuestro servicio de entrega!